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NORME E CONDIZIONI DI NOLEGGIO
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RESPONSABILITA’ - OBBLIGHI
E' richiesto il possesso della
patente di guida da almeno 3 anni – categoria minima “ B “. Il
Cliente dovrà utilizzare il camper attenendosi alle norme del
codice della strada e leggi complementari dello Stato di
transito; pertanto, sarà ritenuto responsabile in sede civile,
penale, amministrativo e di ogni eventuale altra infrazione
commessa. Il Cliente è responsabile del camper, delle cose in
esso contenute, della incolumità delle persone trasportate (per
questi ultimi si segnala che il trasporto delle persone è
regolato dal Codice della Strada e pertanto vigono le stesse
norme circa l'uso di cinture o trasporto di minori), dei
danni procurati all’automezzo, anche se fortuiti, sino alla
concorrenza delle franchigie di cui al successivo punto 11). In
caso di danni non coperti da assicurazione, il cliente risponde
direttamente a proprie spese e in caso di aggravi provocati su
danni già segnalati sarà richiesto il pagamento del danno in
proporzione. Il costo di ogni riparazione o sostituzione, di
quanto sopra, sarà compreso di manodopera ed I.V.A. 20% .
Progetto Vacanza non si assume alcuna responsabilità per
eventuali danni materiali e fisici che dovessero subire gli
occupanti di un proprio automezzo e le cose di loro proprietà,
per cause derivanti da negligenze del conducente e/o eventi
accidentali avvenuti durante il normale uso del camper.
Avvertire sempre Progetto Vacanza,
nei casi indicati:
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incidente stradale (è
necessario compilare il modulo di constatazione amichevole
e/o acquisire più informazioni possibili al fine di dare un
regolare corso alla pratica assicurativa; eventuali
mancanze, contestate dalla società assicuratrice, che
annullano la procedura di rimborso comporterà l'intero
addebito anche oltre il totale della cauzione versata)
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in caso di furto e/o incendio
(presentare regolare denuncia alle Autorità competenti)
-
in caso di sequestro o confisca.
In caso di sinistro o guasto durante
il noleggio, il cliente è obbligato al rientro anticipato di 24
ore rispetto a quanto stabilito nel contratto, per permettere la
riparazione del camper per la partenza successiva. Solo su
autorizzazione richiesta a P.V. si potrà fare rientro per l'ora
ed il giorno stabilito. In caso di inadempienza, P.V. potrà
addebitare il mancato guadagno trattenendo l'intera cauzione.
La copertura assicurativa è valida
per i paesi della U.E. e quelli aderenti alla convenzione in cui
è previsto il possesso della “Carta Verde”. Pertanto, il cliente
non dovrà mai circolare con il nostro camper fuori dagli Stati
non contemplati nella carta verde; qualora ciò accadesse, il
cliente verrà ritenuto totalmente responsabile per tutte le
controversie che scaturiranno (R.C.A., R.C., furto ecc.).
Rimane, altresì a suo carico, l’onere, in caso di guasti o fermo
di qualsiasi natura, di riportare e/o di preoccuparsi della
gestione di tutte le incombenze (legali/amministrative/tecniche)
relative al rientro del camper in Italia o comunque presso la
sede di Progetto Vacanza, presentando a quest’ultima i documenti
ufficiali/amministrativi/fiscali attestanti gli interventi
tecnici e le spese sostenute. L’onere burocratico della gestione
dell’eventuale sinistro/furto verso la compagnia assicuratrice
in Italia, resta a carico di Progetto Vacanza. E' importante che
il cliente acquisisca tutte le informazioni di luogo, di tempo e
danni riportati dalla controparte ( fotografie/verbali delle
Autorità ecc.).
2) ESCLUSIONI DI RESPONSABILITA’
Progetto Vacanza non è responsabile
di disguidi e/o danni che dovessero verificarsi e/o subire sia
il camper che le persone a bordo, ritardi di riconsegna camper
anche se involontari, guasti meccanici, come anche delle
maggiori spese che dovessero derivare al Cliente per ritardi
causati da forza maggiore, interruzione forzate del viaggio,
mancata vacanza o danno economico di qualsiasi genere, malattie,
calamità naturali, scioperi, tumulti, guerre, intemperie,
quarantene ect.. In casi di interruzione forzata del viaggio in
itinere il Cliente è tenuto ad informare Progetto Vacanza e
comunque entro le prime 24 ore.Il locatario è responsabile del
veicolo come indicato al punto 1). È inteso che il ritorno del
cliente in Italia o presso la propria residenza non è vincolato
con il rientro del Camper, continuando esso, a propria
discrezione, il soggiorno a proprie spese. Si esclude ogni
tipo di risarcimento di qualsiasi natura.
3)
PRENOTAZIONE E DISDETTA
Per la prenotazione, fino a 11
giorni prima della partenza, è richiesto un acconto pari al
50% dell’ importo dell’intero noleggio; nei dieci giorni
prima dalla partenza è richiesto il saldo totale del noleggio.
Tale somma, in caso di eventuale rinuncia per qualunque causa,
sarà trattenuta con la seguente misura:
-
fino a 16 giorni prima
dalla partenza, sarà emesso un buono* sconto pari al 50%
dell’acconto versato da fruire entro l’anno secondo la
disponibilità di P.V.;
-
da 15 a 0 giorni prima
dalla partenza, nessun rimborso è previsto;
-
in alternativa fino a
16 giorni prima della partenza, se il rinunciatario
procura un cliente che subentri nel periodo di noleggio da
esso non fruito, l’acconto sarà ritenuto valido per il nuovo
cliente.Si esclude l’onere di restituzione di denaro al
rinunciatario.
*LA RINUNCIA, DISDETTA O MANCATA
FRUIZIONE DEL PERIODO PRENOTATO O DEL BUONO SCONTO STESSO,
COMPORTERA’ LA PERDITA TOTALE DELL’ACCONTO VERSATO.
E’ facoltà di Progetto Vacanza di
recedere dal contratto di prenotazione successivamente alla sua
stipula, restituendo al cliente il solo acconto versato
(art.1373 c.1 cod.civ.).
4) ACCONTO E SALDO
è previsto un deposito cauzionale
infruttifero da € 1500 a € 2000 in
relazione al modello che all’occorrenza contribuirà:
-
alla copertura delle franchigie
assicurative di cui al punto 11);
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al risarcimento totale di
eventuali danni (smarrimento chiavi/documenti/targhe,
arredo interno finestre e vetri, elettrodomestici ecc.)
arrecati al veicolo, per i quali non è prevista garanzia
assicurativa, e/o considerando la cauzione stessa come
acconto qualora il danno sia superiore alla cauzione e/o
alla franchigia assicurativa comunicata all’atto della
stipula del contratto
-
quale penale, in maniera
forfetaria di € 300,00, per aumento premio assicurativo
“variazione classe di merito”, per qualunque sinistro
causato dal cliente nonché per le spese tecniche e di
gestione pratica;
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alla copertura, fino all’intero
importo versato, per un eventuale fermo tecnico o sinistro
del veicolo, cagionato dal cliente anche fortuitamente, che
comporti un mancato guadagno per Progetto Vacanza o ritardo
della partenza del cliente successivo;
-
alla copertura di spese che
dovessero rendersi necessarie per la gestione di ogni
operazione di qualsiasi natura che P.V. si trovasse ad
affrontare per causa del cliente.
La restituzione della cauzione,
avverrà entro il 10° gg. dal rientro o riconsegna
dell’automezzo, su comunicazione di P. V.
In caso di deposito cauzionale
avvenuto con altre forme di pagamento, la restituzione sarà al
netto delle spese bancarie così descritte: bonifico € 10,
bancomat 1,5%, carte di credito € 4%.
Qualora si dovessero riscontrare
danni, fermo tecnico per causa del cliente e/o mancato rientro
che in qualunque caso provochi mancato guadagno, la cauzione
verrà trattenuta ed incassata da Progetto Vacanza fino a
definizione del contenzioso restituendo al termine la differenza
eventualmente dovuta.
FAC-SIMILE PARI ALL'ORIGINALE
5) MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il veicolo è consegnato a saldo
dell’importo del noleggio e versamento della cauzione, con le
seguenti modalità:
-
bancomat/carta di credito: anche
lo stesso giorno;
-
contanti: fino a 11 giorni
prima, in questo caso è obbligatorio versare anche la
cauzione con assegno;
-
contanti: è ammesso da 10 giorni
dalla partenza solo versando la cauzione con carta di
credito o bancomat (con relative spese bancarie descritte al
punto 4).
-
assegno: esclusivamente
fino a 7 (sette) giorni antecedenti la data di ritiro del
veicolo e contestuale versamento della cauzione;
-
bonifico: con valuta almeno 7
giorni prima del ritiro del veicolo, esibendo la cedola di
avvenuta transazione, anche tramite fax.
-
le prenotazioni e/o le richieste
di noleggio effettuate nei dieci (10) giorni prima dalla
partenza devono essere esclusivamente pagate con carta di
credito o bancomat e contestualmente versata la cauzione
richiesta.
E’ FACOLTA’ DI P.V. PATTUIRE DEROGHE
ALLE MODALITA’ DI PAGAMENTO.
6)
PERIODI MINIMI DI NOLEGGIO
Per altre condizioni su prezzi,
periodi e promozioni, si rimanda al calendario stagioni e
listino in vigore.
In ogni caso P.V. si riserva di
modificare tali periodi e km minimi in relazione alla proprie
necessità e/o promozioni.
7) DURATA DEL NOLEGGIO
La durata del noleggio non è di
norma modificabile. Eccezionalmente P.V. si riserva di concedere
al Cliente ove lo richiedesse una proroga da concordare
preventivamente o durante il noleggio.
Per i periodi di noleggio non fruiti
nessun rimborso è dovuto anche nel caso in cui il Cliente, per
suoi motivi, inizi con ritardo o termini in anticipo il noleggio
richiesto.
8) CONSEGNA / RICONSEGNA DEL
CAMPER
a) consegna
Il camper alla consegna è pulito
(interno/esterno) ed igienicamente trattato.
Progetto Vacanza si riserva di
ritardare l’inizio del noleggio in dipendenza di guasti
meccanici o altro impedimento di forza maggiore. In caso di
ritardi eccedenti le 48 ore la direzione avvertirà prima
possibile il Cliente il quale avrà diritto di ritenere risolto
da ogni effetto di legge il contratto di noleggio ed al rimborso
della sola somma (acconto e/o saldo) versata senza aumenti di
legge per la prenotazione del noleggio.
Pag. 1 di 2 – segue retro
Il veicolo viene di norma e a
discrezione, consegnato e ritirato dalle ore 16:00 alle ore
18,30 ; altri orari da concordare.
b) riconsegna
Il camper noleggiato dovrà essere
riconsegnato in buone condizioni igieniche e pulito nel suo
interno ( bagno, box doccia, frigorifero, fornelli, cabina
guida, pensili vari, gavoni, pavimento ecc.), con i serbatoi di
acque di scarico debitamente svuotati (grigie e nere) e
con il ripristino del carburante pari alla partenza. Qualora il
carburante sia inferiore rispetto alla partenza, verrà
addebitata la parte mancante, nel caso in cui sia maggiore
rispetto alla partenza, nessun risarcimento sarà dovuto. E'
prevista sia al ritiro sia alla riconsegna, una ricognizione del
camper per il riscontro di eventuali danni. I danni segnalati
alla partenza, non escludono il risarcimento di aggravio del
danno, comportando comunque il risarcimento in proporzione.
In caso
di inadempienza alla riconsegna (o a richiesta del Cliente)
circa la mancata pulizia, svuotamento serbatoi e ripristino
carburante, saranno applicate le seguenti penali:
-
mancata pulizia interna € 120,00, iva 20% compresa;
-
mancato svuotamento acque grigie
e wc € 50,00 iva 20% compresa per ogni cassetta.
-
mancato o parziale rifornimento
di carburante fino ad un massimo di € 120,00 secondo scheda
di consegna. L’indicatore del carburante è suddiviso in 4/4,
pertanto sarà addebitata ogni frazione o quarto mancante per
il ripristino pari alla partenza.
La pulizia esterna resta a carico
di Progetto Vacanza.
Eventuale ritardo alla riconsegna
comporterà addebiti secondo la seguente tabella:
-
Tolleranza ammessa per il
ritardo di 45 minuti, sempre in orario di apertura.
-
Oltre 45 minuti di ritardo e/o
orario di chiusura, sarà addebitata la tariffa fino al
triplo del periodo per ogni giorno di ritardo o frazione di
esso.
Le bombole anche se vuote devono
essere restituite, pena l'addebito di € 90 per ogni bombola.
9) SERVIZI INCLUSI
Chilometri** secondo la formula di
noleggio acquistata, serbatoio acqua potabile pieno, accessori
fissi e mobili (veranda, portabici 4p.,pentola cuocipasta,
accendigas, autoradio, estintore, tubo carico acqua, cavo
elettrico, scopa e paletta, set attrezzi, cric e triangolo,
lampadine di scorta, catene da neve solo nei periodi invernali
<a richiesta per altri periodi>, nr.2 cunei di stazionamento,
cartello carichi sporgenti, inverter e tappetini, <materiale che
dovrà essere riconsegnato salvo il normale uso>, parcheggio
gratuito autoveicolo del Cliente presso la nostra sede <a
totale responsabilità del cliente per qualunque evento si
dovesse verificare>, I.V.A., antifurto, rilevatore fughe di
gas).
(** formula km limitati - se il
contachilometri non ha funzionato per una causa diversa da
avaria tecnica, il cliente è obbligato al pagamento di una
ulteriore indennità chilometrica giornaliera di € 150,00). P.V.
si riserva la facoltà di variare la dotazione degli accessori
mantenendo invariato il costo del noleggio.
10) SERVIZI e ACCESSORI ESCLUSI
Stoviglie, corredo letto ed ogni
altro genere di consumo ed uso personale, carburante, parcheggi,
pedaggi autostradali e multe.
a) guasti
I nostri veicoli sono continuamente
controllati per la massima efficienza; talvolta ciò potrebbe non
impedire il verificarsi di piccoli problemi durante il viaggio.
Ove nel corso del noleggio dovessero verificarsi guasti
meccanici e/o tecnici al mezzo, gli interventi dovranno essere
autorizzati da P.V.
Le somme pagate dal Cliente per tali
interventi saranno rimborsate su presentazione della relativa
fattura dopo che P.V. abbia accertato la natura del guasto e che
esso sia stato causa non imputabile al cliente o agli occupanti
del veicolo.
La fattura dovrà essere intestata a:
Progetto-Vacanza
Sono a carico del Cliente i
rabbocchi di lubrificante, riparazione ai pneumatici, così pure
ogni altro tipo di intervento di piccola manutenzione o
riparazione che si rendesse necessaria nel corso dell’utilizzo
del veicolo di cui sia causa la negligenza o l’errore del
Cliente e degli occupanti.
11) ASSICURAZIONE
Le coperture assicurative si
intendono operanti con la circolazione del veicolo e conducente
abilitato alla guida secondo le norme vigenti. R.C.A mass.li €
25.000.000 - infortuni conducente mass. € 100.000 - R.C.
trasportati per fatti connessi con la circolazione del veicolo
mass.li pari alla garanzia RCA - furto e incendio parziale o
totale franchigia unica € 1500 o € 2000 in relazione al modello
noleggiato - Kasko con franchigia unica € 600 (collisione,
urto, ribaltamento, uscita di strada, inondazioni, tempeste di
vento, cicloni, tifoni, smottamenti di terreno, caduta di neve,
esplosioni naturali ) - atti vandalici e grandine con
franchigia unica € 500. Carta verde inclusa. La polizza è
operante anche in caso di guida di persona diversa dal
locatario, purché questi sia in regola con le norme in vigore.
Assistenza stradale veicolo e persone, per guasti o incidente,
limitatamente alle condizioni stabilite dalla compagnia
assicuratrice (condizioni di assistenza a bordo del camper -
comunque contattare Progetto Vacanza prima della richiesta di
intervento).
L’onere delle pratiche assicurative
qualora di competenza, sarà svolta da Progetto Vacanza, altre
questioni civili, amministrative e penali, “in capo al cliente”
sono a carico di quest’ultimo.
Coperture escluse: Cristalli
cabina guida, finestre camper, arredo e componenti interni,
danni da gelo ,tetto e tutti gli altri danni dovuti alla
negligenza del cliente;
a) assicurazioni facoltative
È facoltà del Cliente, stipulare
autonomamente presso agenzie assicurative, contratti
assicurativi in base alle proprie esigenze atti a garantire
rischi non contemplati o inclusi nelle coperture assicurative
offerte. Pertanto, Progetto Vacanza non si assume responsabilità
o maggiori spese che dovessero sorgere per mancata vacanza o
interruzione di fruizione del noleggio e/o perdita economica
legata a motivi di lavoro o competizioni sportive, disagio o
qualsiasi altra causa motivo di danno economico e/o morale.
FAC-SIMILE PARI ALL'ORIGINALE
12) CONDIZIONI DELLA COPERTURA
ASSICURATIVA IN CASO DI FURTO DETERMINATO O AGEVOLATO DA DOLO O
COLPA GRAVE DEL CLIENTE O DELLE PERSONE INCARICATE ALLA GUIDA
L'Assicurazione non comprende i
danni derivanti e/o agevolati dal dolo e/o dalla colpa grave del
cliente e/o di chi abbia la disponibilità del veicolo.
Ad esempio, nelle ipotesi di furto
del veicolo con le chiavi lasciate incustodite all'interno od
anche all'esterno dello stesso, e/o comunque determinato e/o
agevolato dalla colpa grave del cliente, l'Assicurazione non
sarà tenuta al risarcimento del danno.
Pertanto, ove dalla denuncia di
furto rilasciata ai competenti organi, dovesse risultare che la
chiavi sono state lasciate incustodite all'esterno o all'interno
del veicolo, IL CLIENTE SARA' TENUTO AL RISARCIMENTO INTEGRALE
DEL DANNO subito dal locatore in misura non inferiore all'intero
veicolo oggetto del furto.
13)
UTILIZZO
Ricordarsi Sempre L’altezza,
Oltre 3 Metri. Le misure notevoli si avvertono soprattutto
nelle manovre. Evitate di avventurarvi in vicoli o in luoghi
angusti. Un’altra caratteristica peculiare di questi mezzi è il
peso sostenuto (categoria 35q.), ciò comporta spazi di
frenata superiori e distanze di sicurezza maggiori. Anche la
tenuta di strada non è quella di un’auto: sono assolutamente da
evitare le curve fatte a velocità sostenuta o sorpassi
azzardati. Porre massima attenzione in caso di vento forte
durante la marcia, soprattutto in uscita dalle gallerie.
a) divieti
L’automezzo non può essere
utilizzato nei seguenti casi (violazioni di legge e/o
amministrative sono a carico del cliente):
-
per trasportare persone o cose
dietro compenso;
-
per effettuare competizioni di
qualunque genere;
-
per trainare a rimorchio o
spingere altro veicolo;
-
per il rispetto e la sicurezza
di tutti i nostri clienti, è vietato fumare a bordo del
camper ( anche in cabina ) penale € 100,00 per la
pulizia dei tessuti impregnati di fumo.
14) CONDIZIONI PARTICOLARI
La merce dimenticata sui V.R. sarà
conservata da Progetto Vacanza per 30 giorni dal rientro. La
merce deperibile e aperta verrà buttata. Allo scadere tutta la
merce sarà considerata rifiutata dal cliente, quindi buttata.
15) ANIMALI A BORDO
E' ammessa la presenza di animali a
bordo con obbligo di segnalazione a P.V. . Qualsiasi danno
provocato dagli animali sarà addebitato al proprietario nonché
eventuale pulizia e igienizzazione supplementare che P.V. dovrà
effettuare per il ripristino ottimale del camper.
16) PUBBLICITÀ
È vietato togliere la pubblicità dai
nostri camper, pena l’addebito di € 100,00 + iva 20%, anche in
caso di ripristino.
17) FORO
Per ogni controversia relativa al
presente contratto, regolato dalla legge Italiana, è competente
il Foro di Busto Arsizio.
18) CLAUSOLA DI RINVIO
Ai sensi degli articoli artt. 1341,
1342 del codice civile, il sottoscritto dichiara di aver piena
conoscenza delle clausole del presente contratto ed ai sensi e
per gli effetti degli articoli anzidetti, di approvarne
specificatamente le seguenti clausole: 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9,
10, 11, 12, 13,14, 15, 16, 17 e 18.
Firma per accettazione – apposta
sul foglio di prenotazione/contratto
pag. 2 di 2
FAC-SIMILE PARI ALL'ORIGINALE
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